CRMが空っぽになるのは料金のせいじゃない——「入力ゼロCRM」を1日で作って出品するまでの実測記録

名古屋でAIシステム開発の会社をやっています。今日は新製品を1日で作って出品したので、その意思決定と実測を全部書きます。製品は「入力ゼロCRM」Kurage CRM Agent——日報を投げるだけで、AIが顧客台帳・商談・活動に起票し、人が1タップで承認するCRMです。

Salesforce代替のLPやオープンソースCRMの日本語化(Krayin・2,066キー訳して本家PR)をやってきて、相談の裏にいつも同じ本音があることに気づきました。料金の前に、そもそも現場が入力しない。どのCRMに乗り換えても、入力されなければ台帳は空です。

同じタイミングで、海外でtrycompai/crmというエージェント型CRMが公開2週間で8,600スターを集めていました。設計の核はひとつ——人が入力する前提を捨てて、AIが起票し人は監督する。そして「AIに自己採点させない」(AIの出力はAIではなく決定的なコードが検証する)。